Общие положения Lumina Capital
ООО Lumina Capital (далее «мы», «Компания» или «Lumina Capital») обязуется защищать конфиденциальность и безопасность вашей личной информации. Данная Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию, когда вы посещаете наш сайт luminacapital.com или пользуетесь нашими услугами финансового планирования. Получая доступ к нашим услугам или используя их, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, прекратите использование нашего сайта и услуг. Эта политика применяется ко всем пользователям, включая посетителей, зарегистрированных клиентов и потенциальных клиентов, которые взаимодействуют с нашей платформой в любом качестве.
Какие данные мы собираем
Мы собираем личную информацию, которую вы добровольно предоставляете при запросе консультации, заполнении форм или общении с нашей командой. Сюда входят ваше полное имя, адрес электронной почты, номер телефона, примерный баланс инвестиций и финансовые цели. Мы также можем автоматически собирать техническую информацию, такую как ваш IP-адрес, тип браузера, операционная система, ссылающиеся URL-адреса и страницы, которые вы посетили на нашем сайте. Эти технические данные помогают нам улучшать работу платформы и пользовательский опыт. Когда вы подключаете свои инвестиционные счета через наш портал, интегрированный с Fidelity, мы получаем данные о портфеле только в режиме чтения — ровно столько, сколько необходимо для оказания наших консультационных услуг. Мы никогда не имеем доступа к функциям вывода средств или переводов. Вся финансовая информация, которой вы с нами делитесь, обрабатывается с высочайшим уровнем конфиденциальности в соответствии с применимыми нормами регулирования рынка ценных бумаг.
Как мы используем ваши данные
Собранная нами информация используется исключительно для предоставления, персонализации и улучшения наших услуг финансового консалтинга. В частности, мы используем ваши данные для планирования и проведения первичных консультаций, анализа вашей текущей структуры инвестиций, подготовки индивидуальной налогово-эффективной стратегии с использованием таких счетов, как 401(k), IRA или HSA, а также для отправки актуальных новостей или рекомендаций. Мы также можем использовать анонимизированные, агрегированные данные для внутренних исследований и повышения качества услуг. Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем вашу личную информацию сторонним маркетологам. Данные могут передаваться регулируемым партнерам (таким как Fidelity Investments) исключительно в объеме, необходимом для оказания наших услуг, и всегда на условиях строгих соглашений о конфиденциальности. Вы можете в любой момент отказаться от получения необязательных рассылок, связавшись с нами по адресу [email protected].
Хранение и защита данных
Lumina Capital применяет передовые отраслевые меры безопасности для защиты ваших личных и финансовых данных. Вся информация, передаваемая между вашим устройством и нашими серверами, шифруется с использованием протоколов 256-bit SSL/TLS. Доступ к данным клиентов строго ограничен и предоставляется только уполномоченным сотрудникам по мере необходимости, при этом весь персонал, работающий с личными данными, связан обязательствами о неразглашении. Ваши данные хранятся на защищенных серверах, расположенных на территории США, и не передаются за рубеж. Мы храним вашу личную информацию ровно столько, сколько необходимо для выполнения целей, описанных в данной политике, или в соответствии с требованиями применимого законодательства. В случае утечки данных, которая может поставить под угрозу вашу личную информацию, мы уведомим вас и соответствующие органы в течение 72 часов в соответствии с действующими нормами.
Файлы cookie и технологии отслеживания
Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для анализа трафика, запоминания ваших предпочтений и улучшения вашего опыта использования сайта. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве, которые помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с нашим контентом. Мы используем как сеансовые cookie, которые удаляются при закрытии браузера, так и постоянные cookie, которые остаются на вашем устройстве в течение определенного периода времени. Мы также можем использовать сторонние аналитические инструменты, такие как Google Analytics, для сбора агрегированных и анонимизированных данных об использовании сайта. Вы можете в любой момент управлять файлами cookie или отключить их в настройках вашего браузера; однако это может повлиять на доступность или работу некоторых функций нашего сайта. Продолжая использовать наш сайт без изменения настроек cookie, вы соглашаетесь с их использованием, как описано в данной политике.
Ваши права и выбор
Вы имеете право в любое время запросить доступ к вашей личной информации, которую мы храним, исправить или удалить ее. Вы также можете потребовать, чтобы мы ограничили или прекратили обработку ваших данных, или запросить копию вашей информации в портативном и общепринятом формате. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected] или напишите по адресу: 1560 Broadway, New York, NY 10036. Мы ответим на ваш запрос в течение 5 рабочих дней. Обратите внимание, что отзыв согласия на обработку данных может ограничить нашу способность предоставлять вам определенные услуги. В случаях, предусмотренных законом, мы попросим подтвердить вашу личность перед обработкой любого запроса на доступ или удаление. Lumina Capital не принимает автоматизированных решений, которые влекут за собой юридические или аналогичные значимые последствия для людей, без участия человека.
Изменения в политике и контакты
Lumina Capital оставляет за собой право в любое время обновлять или изменять данную Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в нашей практике, требованиях законодательства или спектре услуг. Обновленная политика вступает в силу немедленно после публикации на нашем сайте, а дата «Последнее обновление» в верхней части страницы будет соответственно изменена. Мы рекомендуем вам периодически просматривать данную политику, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию. Если у вас есть вопросы, опасения или запросы, связанные с данной Политикой конфиденциальности, свяжитесь с нашей командой по вопросам конфиденциальности по адресу [email protected], позвоните нам по телефону +1 (800) 123-4567 или напишите нам по адресу: Lumina Capital LLC, 1560 Broadway, New York, NY 10036. Часы работы: с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 по восточному времени (EST).